Artículo
Sistemas
de información Introducción
¿Qué es un "Sistema de Información"?
¿Para qué estudiar "Sistemas
de Información"?
Algunos
enlaces interesantes en "Sistemas de Información"
Introducción
En
otros tiempos, la conservación y transmisión de información
fue objeto de la dedicación íntegra de la vida de algunas personas:
"En el siglo XV, Ovanes Mankasharents copió ciento treinta y dos volúmenes.
Durante setenta y dos años, -anota su discípulo Zacarías-
en invierno y en verano, día y noche, Ovanes copiaba volúmenes.
Cuando alcanzó una edad avanzada, se le nubló la vista, la mano
le temblaba y la escritura le causaba grandes sufrimientos. Y se durmió
en el Señor a los ochenta y seis años, y ahora yo, Zacarías,
discípulo de Ovanes, termino su manuscrito inacabado" (Ryszard Kapuscinski,
El Imperio)
El único
propósito de la sacrificada vida del copista Ovanes fue, pues, reproducir
escritos para que pudieran ser leídos en el futuro. Si hoy puede ser inimaginable
e innecesario dedicar toda una vida a lo que Ovanes se aplicó, no podemos
ignorar que esas tareas, aunque su desempeño es desde luego mucho menos
penoso, siguen siendo necesarias. En efecto, cualquier sistema social que aspira
a sobrevivir y perpetuarse necesita capturar información, procesarla y
almacenarla y, en fin, gozar de la capacidad de recuperarla y distribuirla.
La información es la mercancía universal, accesible
por todos. Pero la información sólo adquiere valor cuando responde
a una necesidad real y cuando es adquirida, organizada y difundida de forma sistemática.
La disciplina académica denominada "Sistemas de Información",
cuyo reconocimiento formal es variable (pleno en el mundo anglosajón, insignificante
en España) se ocupa de la problemática asociada a la gestión
de la información en el contexto de las unidades productivas, las empresas.La
inversión en sistemas de información es importante porque su objetivo
es ayudar a individuos y empresas a hacer un uso más eficaz de las tecnologías
de la información. Para una visión panorámica de los Sistemas
de Información como disciplina académica, véase el siguiente
diagrama (reproducido a partir del original publicado por la Universidad de Melbourne):
¿
Qué es un "Sistema de Información" ?
Los
"Sistemas de Información de la Empresa" son conjuntos organizados de elementos
dirigidos a recoger, procesar, almacenar y distribuir información de manera
que pueda ser utilizada por las personas adecuadas en la empresa de modo que desempeñen
sus actividades de modo eficaz y eficiente. La información puede versar
sobre personas, lugares, cosas o eventos internos a la empresa, o sobre el entorno
que le rodea. Las personas utilizan la información para tomar decisiones,
mantenerse informados sobre los recursos empleados y para planificar el futuro.
La información tiene atributos de exactitud, fiabilidad y oportunidad.
Los elementos que conforman un Sistema de Información
son cuatro (Alter, 1992):
Información
Todo aquello (número, texto, imagen, voz) que
el sistema captura, procesa, almacena y distribuye.
Personas
Gente que introduce, procesa y/o utiliza la información
del sistema.
Tecnología de la información y la comunicación
Hardware
y software empleado en las tareas del sistema.
Técnicas de trabajo
Métodos utilizados por las personas y
las tecnologías para desempeñar su trabajo.
Estos
elementos constituyen un Sistema de Información cuando se conjuntan y operan
coordinadamente para alcanzar un objetivo determinado en la empresa, ya sea gestionar
las transacciones corrientes, facilitar la toma de decisiones estratégicas,
mantener un canal comercial o cualquier otro propósito útil para
el éxito de la empresa.
En este sentido, un sistema
informático, un conjunto de hard y soft, NO ES un Sistema de Información.
Sólo cuando ese sistema informático actúa en coordinación
con el resto de elementos para un propósito empresarial definido hablamos
de "Sistema de Información de la Empresa".
¿ Para
qué estudiar "Sistemas de Información" ?
El
estudio de los "Sistemas de Información" es un campo multidisciplinar en
el que intervienen materias como la "Ingeniería del Software" o la "Administración
de Empresas", entre otras. No se trata, en definitiva, de una disciplina estrictamente
Informática. Las materias informáticas están implicadas en
el avance de las tecnologías de la información y la comunicación
subyacentes, mientras que "Sistemas de Información" se centra en la aplicación
de las tecnologías disponibles en un contexto empresarial.
Virtualmente,
todos los empleados de una empresa actual precisan tener una cultura informática
básica que les permita utilizar y comprender las herramientas más
extendidas. Un informático orientado a Sistemas de Información sería
además capaz de diseñar, desarrollar, adquirir y desplegar el equipamiento
en tecnologías de la información y la comunicación de la
empresa. Para ello, se precisa la habilidad de comunicarse eficazmente con otros
trabajadores individual y colectivamente, y ello implica cierta preparación
en temas específicamente empresariales, como la gestión general
o las funciones básicas de la empresa (marketing, finanzas, producción...)
En definitiva, un informático con conocimientos en Sistemas
de Información está mejor capacitado para incorporarse a la empresa
y participar de modo activo en su gestión. Y esto suele afectar positivamente
a la remuneración del trabajo que se realiza.
Algunos enlaces
de interés en "Sistemas de Información"
El
propósito de este apartado es facilitar a los visitantes que han accedido
una pequeña selección de lo que, a nuestro parecer, es lo mejor
disponible en Internet sobre nuestro campo de estudio. Evidentemente, habrá
omisiones importantes que agradeceríamos se nos comunicaran. Para cualquier
comunicación en este sentido contacte con Evaristo
Colomina.
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